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Electronic Commerce in der Schweiz 1999
Zahner, Matthias (contributor); Hunziker, Daniel (contributor) - 2000 - [Elektronische Ressource]
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001543342
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Erfolgreicher Interneteinsatz : e-Success: ein Instrument zur Bestimmung des Erfolgs von Internetauftritten - getestet bei Schweizer Hotelleriebetrieben
Blattmann, Olivier (contributor);  … - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003791534
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Beschwerdefördernde Gestaltung von Online-Beschwerdemöglichkeiten
Gubelmann, Patrick; Adi, Daniel; Borean, Alessandro; … - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003791538
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Online complaint management @Swisscom : a case study
Zaugg, Alexandra Daniela (contributor) - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003791818
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IT- und Internetnutzung im Beherbergungssektor 2005 (Schweiz, Österreich, Deutschland)
Schegg, Roland (contributor); Fux, Michael (contributor) - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003389394
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Elektronischer Kundenservice bei Tourismusorganisationen : eine Analyse der E-Mail-Kommunikation
Noti, Martina (contributor); Fux, Michael (contributor) - 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003389397