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Dynamik von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess : Konzeptionalisierung und empirische Befunde

Richter, Mark - 2005 - 1. Aufl.

Persistent link: https://www.econbiz.de/10003140794

Dynamik von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess : Konzeptionalisierung und empirische Befunde

Richter, Mark - 2005

-- 1. Design des Experiments -- 2. Operationalisierung der relevanten Modellvariablen -- 3. Entwicklung der Szenarien -- 4 …. Durchführung und Ergebnisse des Experiments -- 5. Zusammenfassung und kritische Würdigung der Ergebnisse -- V: Entwicklung eines …

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A dynamic Ellsberg urn experiment

Dominiak, Adam; Dürsch, Peter; Lefort, Jean-Philippe - 2009

experiment and find that subjects act more often in line with consequentialism than with dynamic consistency. …

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The effect of intragroup communication on preference shifts in groups

Brady, Michael P. (contributor); Wu, Steven Y. (contributor) - 2008

We use a laboratory gift-exchange game to examine decisions made by groups under three different procedures that dictate how group members interact and reach decisions in comparison to individuals acting alone. We find that group decisions do deviate from those of individuals, but the direction...