Die Qualität von Produkten und Dienstleistungen steht seit einiger Zeit imMittelpunkt entsprechender Verbesserungsbemühungen, woraus sich entsprechendeKonzepte für das Qualitätsmanagement ebenso wie für das Qualitätscontrollingentwickelt haben. Dabei ist Qualität nun wahrlich keine neue...

The concepts and architecture underlying a large-scale integrating project funded within the 7th EU Framework Programme (FP7) are discussed. The main objective of the project is to build a tool that will have a significant impact for the monitoring and the control of infectious diseases and...

Als Folge der jüngsten gesundheitspolitischen Reformen in Deutschland scheint ein Wan-del in der HIV-Versorgungsstruktur unumgänglich. Vor diesem Hintergrund widmeten sich im November 2008 unterschiedliche Interessenvertreter in einem Workshop der Identifikation und Diskussion zukünftiger...

Mobile IT-Systeme gewinnen im Gesundheitswesen immer stärker an Bedeutung. Nacheinem Überblick über mobile Informationssysteme im Gesundheitswesen und ihreNutzenpotentiale wird folgend exemplarisch auf die systematische Entwicklung, Nutzung undNutzen mobiler Anwendungen anhand mobiler...

Virtuelle Communitys (VCs) stiften aufgrund des orts- und zeitunabhängigen Zugangs zuInformationen und multidirektionalem Austausch mit Menschen in ähnlichen Lebenslagensowohl für Mitglieder als auch für Betreiber einen Nutzen. In diesem Beitrag wird ein Ansatzzum systematischen Aufbau und...

Der folgende Bericht dokumentiert die ersten Ergebnisse zur Befragung "Patientenzufriedenheit" mit ambulanten Pflegediensten.

Die Deutsche Gesundheitstelematik startet im Laufe des Jahres 2009 in die Testphase für Online- Anwendungen [1]. Neben den freiwilligen oder verpflichtenden Anwendungen, die von der gematik vorgegeben wurden [2], soll die Telematikinfrastruktur eine sichere Applikationsplattform für...

Rund jeder tausendste Krankenhauspatient stirbt aufgrund vermeidbarer unerwünschter Ereignisse. Empirische Studien zeigen Zusammenhänge zwischen der Sicherheitskultur in Krankenhäusern und der Fehlerhäufigkeit. Die bisherige Forschung weist allerdings Theoriedefizite auf. Unter Heranziehung...

Keine medizinische Maßnahme ist frei von Risiken. Dies gilt insbesondere in Notaufnahmen, die durch nicht planbaren Patientenzustrom und enorme Leistungsverdichtung zunehmend unter Druck geraten. Dieser Druck begünstigt Fehler in der Patientenversorgung mit teilweise katastrophalen Folgen und...