Getting under your skin, or, How design thinking is about more than style -- Converting need into demand, or, Putting people first -- A mental matrix, or, "These people have no process!" -- Building to think, or, The power of prototyping -- Returning to the surface, or, The design of experiences...

Intro -- Contents -- Introduction -- Foreword by John Maeda -- Acknowledgments -- 1 The Valley of Heart's Delight -- 2 Research and Development -- 3 Sea Change -- 4 The Genealogy of Design -- 5 Designing Designers -- 6 The Shape of Things to Come -- Conclusion -- Notes -- Index.

Ein vielfältiger und differenzierter Einblick in das komplexe Phänomen der Digitalisierung. Das Phänomen der „Digitalisierung“ wird in Wissenschaft und Praxis intensiv diskutiert. Vor diesem Hintergrund ist dieser Sammelband entstanden, um einerseits die Diskussion zu versachlichen und...