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L' épreuve de l'argent : banques, banquiers, clients
Lazarus, Jeanne - 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011308280
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De la qualité de service à la fidélité des clients : une investigation sur le secteur bancaire au Vietnam
Moulins, Jean-Louis; Phan, Kim Ngoc; Philippe, Jean - 2012
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Facebook, Twitter et le web social : les nouvelles opportunités de business ; stratégie, marketing, meilleures pratiques
Fraysse, Emmanuel - 2011 - 2. éd.
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Service incompris! : Pour le retour du client
Guedj, Jean-Paul - 2006
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