L’objectif de cet article est de développer une échelle de mesure de la confiance du consommateur vis-à-vis d’un marchand Internet. Les données ont été collectées sur un échantillon total de 430 personnes. Deux études ont été réalisées pour construire cet outil de mesure. Les...

Il y a vingt ans Apple entamait avec le retour de Steve Jobs sa seconde vie. Google et Amazon étaient des start-up et Facebook n'existait pas. Vingt ans après, les GAFA font partie des entreprises les plus puissantes au monde. N'avons-nous pas fait preuve de naïveté face à ces jeunes...

Les télécommunications ont traditionnellement été défavorisées en Afrique au profit d'autres choix industriels. Ce qui explique pourquoi, dans les différentes politiques de développement appliquées dans les pays de ce continent, elles n'apparaissaient pas comme une réelle priorité. En...

Pourquoi le meilleur des apprentis ne parviendra-t-il jamais exactement au même niveau de maîtrise que son maître ? La question de l’application et du transfert des compétences est essentielle pour beaucoup d’organisations. Dans les organisations qualifiées de « professionnelles »,...

Nous analysons les privatisations des sociétés d'autoroute en nous intéressant à la fois à la vente des actions de ces sociétés et aux appels d'offre qu'elles organisent. Si une entreprise de travaux publics achète ces actions, les appels d'offre, en aval, deviennent inefficaces et le...

Abstract. The economic globalisation forces the companies to progress in an environment characterized by the blooming of the relations of partnership, the emergence of the reticular organizations and the crucial impact of new technologies of information of communication (NTIC). In this context,...

Le lot virtuel est une offre promotionnelle qui conditionne l'obtention d'une gratuité ou d'une réduction à l'achat simultané d'un nombre déterminé d'unités de produits présentées séparément. Technique promotionnelle présentant de nombreux avantages pour les distributeurs comme pour...

Cet article dresse un premier bilan des recherches sur la confiance dans le contexte du commerce électronique « grand public ». Les spécificités du concept, sa définition et sa dimensionnalité sont d’abord examinées. Une typologie des déterminants de la confiance électronique est...

In the fresh produce long distance international trade, market intermediaries are still a key actor while modern retailers have little backward integrated into the import activity. Difficulty to negotiate a price at the FOB level, three or four weeks before fresh produce are consumed, leads...