Background La letteratura internazionale evidenzia che la relazione tra medico e paziente influisce sulla valutazione complessiva dei servizi sanitari. Obiettivi Il paper si concentra sull’assistenza offerta dai medici di famiglia (MMG) e si propone di analizzare come la comunicazione tra...

Lo sviluppo dell’innovazione tecnologica in sanità impone un’attenta valutazione del suo impatto relativamente alle molteplici dimensioni che lo costituiscono. Una di queste è senz’altro quella economica, considerando l’importanza assunta dalla spesa sanitaria nei sistemi economici. Le...

Introduzione Negli ultimi anni le organizzazioni sanitarie - sia a livello internazionale che nazionale e regionale – hanno adottato sistemi multidimensionali per la valutazione della performance dei servizi sanitari. Accanto ad indicatori clinici ed economici, viene considerata la patient...