Kalite Fonksiyon Gocerimi (KFG) musteri ihtiyac, istek ve beklentilerini tanimlayarak, bu ihtiyaclar ile uyumlu urun ve hizmet gelistirmede kullanilmak uzere gelistirilmis, Toplam Kalite felsefesini benimseyen firmalarda uygulama imkani bulabilen ve pazarda rekabet etme avantaji saglayan en...

Bu calismanin temel amaci, oz yeterlilik ve lider-uye etkilesiminin tukenmislik uzerinde anlamli bir etkisinin olup olmadigini belirlemektir. Calismanin orneklemi Antalya Side’de faaliyet gosteren bes yildizli bir otel isletmesidir. Veriler anketler araciligiyla toplanmistir. Bu kapsamda yuz...