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Service-Level-Management in der Öffentlichen Verwaltung : Diagnose, Planung, Umsetzung ; [mit SLA-Mustervereinbarung]
Bonk, Markus (contributor) - 2010 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004521614
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Wissen und Arbeit zwischen öffentlicher Verwaltung und betrieblichem Management : Fallstudien zur Inszenierung und Durchsetzung arbeitsbezogener Innovationsziele
Barthel, Christian (contributor) - 2002 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004690331