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Handbuch Dienstleistungsmanagement : von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung
Bruhn, Manfred (ed.) - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000986339
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Management-Qualität contra Rezession und Krise; mit 60 Abb.
Berndt, Ralph (ed.) - 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000374704
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Erfahrungen
Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000656362
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Business reengineering : effizientes Neugestalten von Geschäftsprozessen
Berndt, Ralph (ed.) - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000617782
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Unternehmen im Wandel - Change Management : mit 11 Tabellen
Berndt, Ralph (contributor) - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000648272
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Management-Konzepte für die New Economy
Berndt, Ralph (ed.) - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001635034
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Handbuch Dienstleistungsmanagement : von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung
Bruhn, Manfred (ed.); Meffert, Heribert (contributor) - 2001 - 2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001562993
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Innovatives Management : mit 18 Tabellen
Berndt, Ralph (ed.) - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001446487
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Interaktionen im Dienstleistungsbereich
Bruhn, Manfred (contributor) - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001491298