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Dienstleistungsmarketing : Grundlagen, Konzepte, Methoden ; mit Fallstudien
Meffert, Heribert; Bruhn, Manfred - 2000 - 3., vollst. überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001409258
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Kosten und Nutzen des Qualitätsmanagements : Grundlagen, Methoden, Fallbeispiele
Bruhn, Manfred; Georgi, Dominik - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001354911
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (ed.) - 2017 - 9., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011570356
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Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine marktorientierte Unternehmensführung : Herrn Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert zum 80. Geburtstag
Bruhn, Manfred (ed.); Kirchgeorg, Manfred (ed.);  … - 2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011730897
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"Lean" und "agil" im Büro : neue Organisationskonzepte in der digitalen Transformation und ihre Folgen für die Angestellten
Boes, Andreas; Kämpf, Tobias; Langes, Barbara; Lühr, … - 2018 - 1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011757978
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Zukunftsprojekt Mitbestimmung? : Empirische Untersuchung des Wandels der Arbeit und der Arbeitsbeziehungen in der IT-Industrie
Boes, Andreas (contributor) - 2002 - [Elektronische Ressource]
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001757709
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Dienstleistungsmarketing : Grundlagen, Konzepte, Methoden ; mit Fallstudien
Meffert, Heribert; Bruhn, Manfred - 2003 - 4., vollst. überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001726051
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 2005 - 5., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002536820
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Globalisierung von IT-Dienstleistungen : Herausforderungen für die Personalentwicklung
Baukrowitz, Andrea; Boes, Andreas; Hennig, Thomas - In: Mit Dienstleistungen die Zukunft gestalten : [Impulse …, (pp. 151-160). 2011
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"Manche Dinge muss ich mir einfach sagen lassen" : Bernhard Bihr, Geschäftsführer der Bosch Engineering GmbH ; im Gespräch mit Andreas Boes
Boes, Andreas; Bihr, Bernhard - In: Karrierechancen von Frauen erfolgreich gestalten : …, (pp. 78-84). 2013
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