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Dienstleistungsmarketing : Grundlagen, Konzepte, Methoden ; mit Fallstudien

Meffert, Heribert; Bruhn, Manfred - 2000 - 3., vollst. überarb. und erw. Aufl.

Persistent link: https://www.econbiz.de/10001409258

Marketing : Grundlagen für Studium und Praxis

Bruhn, Manfred - 2001 - 5., überarb. Aufl.

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Kommunikationspolitik : systematischer Einsatz der Kommunikation für Unternehmen

Bruhn, Manfred - 2005 - 3., überarbeitete Auflage

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Dienstleistungsmarketing : Grundlagen, Konzepte, Methoden ; mit Fallstudien

Meffert, Heribert; Bruhn, Manfred - 2003 - 4., vollst. überarb. und erw. Aufl.

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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden

Bruhn, Manfred - 2001 - 3., neu bearb. Aufl.

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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden

Bruhn, Manfred - 2003 - 4., verb. Aufl.

Hier nur Erstauflage des Hochschullehrbuchs (Bruhn hat einen Lehrstuhl an der Uni Basel) angezeigt (ID 12/96), seither um mehr als 200 Seiten umfangreicher geworden, allerdings kaum verändert seit der 3. Auflage 2001, so dass diese nicht ersetzt werden muss. - Für Studierende grundlegend zum...