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The power of experiential marketing : exploring the causal relationships among multisensory marketing, brand experience, customer perceived value and brand strength
Wiedmann, Klaus-Peter; Labenz, Franziska; Haase, Janina; … - In: The journal of brand management : an international journal 25 (2018) 2, pp. 101-118
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011891057
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Customer equity management as formative second-order construct
Bruhn, Manfred; Georgi, Dominik; Hadwich, Karsten - In: Journal of business research : JBR 61 (2008) 12, pp. 1292-1301
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003784943
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Kundenwert als Steuerungsgröße des Kundenbindungsmanagements
Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten; Georgi, Dominik - In: Handbuch Kundenbindungsmanagement, (pp. 703-722). 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003929157
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Implementierung des Kundenwertmanagements - Modellierung und Anwendungsbeispiel
Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten; Georgi, Dominik - In: Dienstleistungscontrolling, (pp. 351-368). 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003302063
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Kundenwertmanagement : Konzepte, Strategien und Massnahmen in der Praxis
Bruhn, Manfred; Georgi, Dominik; Hadwich, Karsten - In: Customer Relationship Management : neue …, (pp. 51-62). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003644166
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Service Profit Chain : Ausrichtung des Bankvertriebs an kundenorientierten Zielen
Bruhn, Manfred; Georgi, Dominik - In: Vertriebssteuerung in der Finanzdienstleistungsindustrie, (pp. 23-45). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003699330
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Ansatzpunkte des Customer Value Managements
Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten; Georgi, Dominik - In: Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …, (pp. 713-732). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597799
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Virtuelle Kundeneinbindung in unternehmerischen Innovationsvorhaben und Auswirkungen auf den Kundenwert
Wiedmann, Klaus-Peter; Langner, Sascha; Schwulera, Thomas - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003726397
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Consumer value perception of luxury goods : a cross-cultural and cross-industry comparison
Hennigs, Nadine; Wiedmann, Klaus-Peter; Klarmann, Christiane - In: Luxury marketing : a challenge for theory and practice, (pp. 77-99). 2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009667683
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Redefining the logic of value creation : a global perspective on emerging interaction patterns between customers and companies
Schlager, Tobias - 2013
Dynamische Interaktionen stellen einen zentralen Bestandteil für das heutige Verständnis von Marketing dar. Die Idee, dass Interaktionen an sich bereits einen Wert für den Kunden darstellen, ist zunehmend akzeptiert. In der vorliegenden Dissertation werden jüngste Entwicklungen bezüglich...
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