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Successful crisis-driven human resource management in German consulting firms : an evolutionary perspective

Hristozova, Elena Georgieva - 2012

Persistent link: https://www.econbiz.de/10009577216

The role of human resource management in consulting firms

Domsch, Michel E.; Hristozova, Elena Georgieva - In: Human resource management in consulting firms, (pp. 3-24). 2006

Persistent link: https://www.econbiz.de/10003294750

Human resource management in consulting firms

Domsch, Michel E. (ed.); … - 2006

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Human Resource Management in Consulting Firms

Domsch, Michel E. - 2006

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Internationale Marktsicherungsstrategien in der Mobilfunkindustrie - das Beispiel des Übergangs zu einer neuen Netzgeneration in Ungarn

Gerpott, Torsten J.; Jakopin, Nejc M. - In: Fallstudien zum internationalen Management : …, (pp. 161-178). 2004

Persistent link: https://www.econbiz.de/10002148580

Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit: eine Metaanalyse

Gerpott, Torsten J.; Paukert, Mathias - In: Zeitschrift für Personalforschung : (ZfP) 25 (2011) 1, pp. 28-54

Persistent link: https://www.econbiz.de/10008841637

Reliabilitätsmaße in der Anwendung

Gerpott, Torsten J.; Paukert, Mathias - In: Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; … 40 (2011) 2, pp. 103-107

Persistent link: https://www.econbiz.de/10008856999

Reliabilität empirischer Konstruktmessungen

Gerpott, Torsten J.; Paukert, Mathias - In: Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; … 40 (2011) 2, pp. 58-65

Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857013

Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : eine Metaanalyse

Gerpott, Torsten J.; Paukert, Mathias - In: Zeitschrift für Personalforschung : ZfP 25 (2011) 1, pp. 28-54

Die vorliegende Arbeit stellt eine Metaanalyse von 42 zwischen 1985 und 2010 publizierten empirischen Studien bereit, die Beziehungen zwischen Mitarbeiterzufriedenheit (MiZu) und Kundenzufriedenheit (KuZu) statistisch für insgesamt 52.966 Beschäftigte von Wirtschaftsorganisationen untersucht...

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Kundenzufriedenheit mit der Betreuung durch Call Center : eine erklärende empirische Studie

Gerpott, Torsten J.; Paukert, Mathias - In: Der Markt : international journal of marketing 51 (2012) 4, pp. 119-138

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