In this article, we show that a small innovation in inspection technology can make substantial differences in inspection outcomes. For restaurant hygiene inspections, the state of Florida has introduced a handheld electronic device, the portable digital assistant (PDA), which reminds inspectors...

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Von A wie Audit bis Z wie Zuverlässigkeit: Dieser Band enthält die wichtigsten Begriffe und Abkürzungen des Qualitätsmanagements. In knapper, aber trotzdem verständlicher Form und direkt auf die Praxis zugeschnitten erhalten Sie einen Überblick über die aktuelle Bandbreite des...

Fehlerfreie Produkte sind entscheidend für die langfristige Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens! Voraussetzung hierfür sind robuste und fähige Produktionsprozesse. Highlights: - Ein wahre Fundgrube für Praktiker - Viele Beispiele und konkrete Tipps - Arbeitshilfen zum Download. Dieses...

Nachschlagewerk für ausgebaute BWL-Bestände sinnvoll; die seit 2000 geltenden Neufassung der internationalen Normenreihe DIN EN ISO 9000:2000 ist jetzt Basis der Erläuterungen (je Stichwort zwischen 2 und 12 Seiten lang, mit Literaturhinweisen). Auflage 1995 (ID 34/95) und 1999 ersetzen. (3)