Stöger, Roman - 2018 - 4., überarbeitete Auflage
Prozessmanagements Handwerkszeug für die praktische Umsetzung Die Bedeutung und Notwendigkeit von Prozessmanagement hat sich radikal … gewandelt. Standen früher noch Zertifizierungen und Prozessdokumentationen im Vordergrund, so ist Prozessmanagement heute ein …