The empirical data presented here have been derived from a company survey which has been conducted in eight service sectors across the EU. From these eight sectors four sectors have been chosen for the present analysis. The criterion for selection was comparability with respect to market...

Geschäftliche Transaktionen im Internet gewinnen an Bedeutung. Insbesondere "Online-Shopping", das Einkaufen im Netz, wird immer populärer. Die Autoren identifizieren und untersuchen die Faktoren, die in den USA zum Erfolg solcher Angebote beitragen, und fragen, inwiefern sie auf den deutschen...