Business Process Management (BPM) has become one of the most widely used approaches for the design of modern organizational and information systems. The conscious treatment of business processes as significant corporate assets has facilitated substantial improvements in organizational...

Der Autor gibt einen umfassenden Überblick über die aktuellen Managementaufgaben und -methoden im Industriebetrieb. Grundlegend neu ist dabei die konsequent prozessorientierte Sichtweise. Vier Prozesse - von der strategischen bis hin zur operativen Ebene - erläutern das komplexe...

Zum Einsatz quantitativer Methoden in der betriebswirtschaftlichen Forschung — Bestandsaufnahme und Perspektiven -- Innovationen im Großhandel -- Zur Innovationskraft des Prozessmanagements - Verdrängt „Exploitation“ „Exploration“? -- Maklereinsatz beim Management von Shared Services...