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Die voranschreitende Tertiarisierung, Wissensintensivierung, Globalisierung und das Outsourcing von ehemals unternehmensinternen Aktivitäten führen zu einem steigenden Bedeutungszuwachs wissensintensiver Dienstleistungen. Die Autoren zeigen zentrale Ergebnisse einer empirischen Untersuchung...
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Strategisches und operatives Wissensmanagement -- Einführung von Wissensmanagement in Organisationen -- Den Status quo … Wissensmanagement-Lösungen: Methoden und Instrumente -- Zwölf Wissensmanagement-Fallstudien aus der Praxis. …Der gezielten Nutzung des Unternehmenswissens kommt eine wachsende Bedeutung zu. Doch Wissensmanagement muss nicht …
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Grundlagen für prozessorientiertes Wissensmanagement -- Herausforderung für Unternehmen -- Ein Referenzmodell für … Wissensmanagement -- Einführung von Wissensmanagement -- Den Status quo im Umgang mit Wissen erkennen -- Wissensorientierte Analyse und … Gestaltung von Geschäftsprozessen -- Wissensmanagement-Lösungen auswählen -- Wissensmanagement …
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