Olfert hat das bisher von Steinbuch verfasste Kompendium umfassend überarbeitet, ein 70-seitiges Kapitel "Organisationsentwicklung" ist neu hinzugekommen; insofern sollten beide Vorauflagen (zuletzt 11. Auflage: BA 9/00) ersetzt werden. Standardtitel, häufig zitiert, mit reihentypischem...