Mit dem Ziel einer detaillierteren Analyse von Kooperationsformen wurden die Informationen des Surveys ergänzt durch die Befragung fünf ausgewählter Handwerkskooperationen im Projektgebiet.

Das Handwerk steht traditionell im Verdacht, nicht besonders serviceorientiert zu sein. Gewandelte Kundenbedürfnisse und ein zunehmender Wettbewerbs- und Preisdruck verlangen daher eine grundlegende Neuorientierung der Branche. Der Wandel der Handwerker zu modernen Dienstleistern ist ein Weg,...