Vor einigen Jahren wurde im Bundesministerium für Bildung und Forschung, dem BMBF, ein For-schungsschwerpunkt zum Thema Dienstleistungen eingerichtet. Eines der dazugehörigen Programme ist Benchmarking zur Stärkung von Innovation, Wachstum und Beschäftigung im Dienstleistungssektor, in dem...