Ensuring effective customer service requires targeted efforts in a number of areas, one of which is to develop service standards for each market segment. Differentiating customer service is achieved by adopting different standards according to the following criteria: availability of assortment...

Higher education system's development and the academic membership's development is directly and immediately connected to the overall philosophy of higher education's development in Bulgaria. The economic, political and cultural transformations in the recent decades reflect these processes in a...

Bulgarian Abstract: Тази статия разглежда разработката на идеята за „балансирана карта на резултатите" при различни условия. Проследяването на процеса на...

Bulgarian Abstract: В настоящата статия се разглежда процеса на делегиране на правомощия, аспектите на организационния процес, взаимоотношенията на пълномощията и...

Bulgarian Abstract:Тази статия изследва различни стратегии, приложими за логистични услуги. Акцентът е върху стратегии, насочени към постигане на конкурентно...

Bulgarian Abstract: В новата история на България са правени няколко опита за държавно регламентиране на общественото подпомагане. Първият закон в този област е приет...

Bulgarian Abstract: Социалната политика на дадена държава е съвкупност от специфични дейности, които целят да регулират социалните отношения между различни по своето...

Ensuring effective customer service requires targeted efforts in a number of areas, one of which is to develop service standards for each market segment. Differentiating customer service is achieved by adopting different standards according to the following criteria: availability of assortment...

Russian Abstract: Национальная Концепция социальной экономики представляет собой выражение социальных обязательств государства по созданию и укреплению...