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Augmenting digital customer touchpoints : best practices for transforming customer experience through conversational AI
Kask, Sean; Fitterer, René; Anselm, Louis - In: Marketing review St. Gallen : Marketingfachzeitschrift … 36 (2019) 4, pp. 30-35
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012103798
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Towards assessing the networkability of health care providers : a maturity model approach
Fitterer, René; Rohner, Peter - In: Information systems and e-business management : ISeB 8 (2010) 3, pp. 309-333
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003969355
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Erlössicherung durch Marktintelligenz und Zuweisermanagement
Elmhorst, Dirk; Fitterer, René; Lewerenz, Helge - In: Marketing review St. Gallen : Marketingfachzeitschrift … 28 (2011) 6, pp. 34-41
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009390388
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Überblick technischer und konzeptioneller Grundlagen einer prozessorientierten Patientenidentifikation
Fitterer, René; Rohner, Peter - In: Patientenidentifikation und Prozessorientierung : …, (pp. 243-255). 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008658034
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Patientenidentifikation und Prozessorientierung : Problemstellung und Grundlagen
Fitterer, René; Rohner, Peter - In: Patientenidentifikation und Prozessorientierung : …, (pp. 15-31). 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008658043