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Customer portfolio management in e-commerce : an analytical model for optimization

Sackmann, Stefan; Kundisch, Dennis; Ruch, Markus - In: Management research review 33 (2010) 5/6, pp. 617-634

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CRM, Kundenbewertung und Risk-Return-Steuerung im betrieblichen Einsatz

Sackmann, Stefan; Kundisch, Dennis; Ruch, Markus - In: HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik 45 (2008) 259, pp. 21-31

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Transferring portfolio selection theory to customer portfolio management : the case of an e-tailer

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Auswertung der Umfrage Customer-Relationship-Management : Einsatz, Potentiale und Hürden in deutschen Unternehmen

Sackmann, Stefan; Kundisch, Dennis; Ruch, Markus - 2007

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Integrating management of customer value and risk in e-commerce

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Customer-specific transaction risk management in e-commerce

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Wertbezogene Steuerung von Kundenrisiken im Online-Handel

Ruch, Markus - 2012

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Bilaterale Preisverhandlungen von Software-Agenten : ein Modell und System zur Analyse des marktplatzspezifischen Verhandlungsspielraums

Sackmann, Stefan - 2003 - 1. Aufl

Stefan Sackmann Bilaterale Preisverhandlungen von Software-Agenten Ein Modell und System zur Analyse des marktplatzspezifischen Verhandlungsspielraumes Mit Geleitworten von Prof. Dr. Dres. h.c. Arnold Picot und Prof. Dr. Günter Müller A 237001 Deutscher Universitäts-Verlag ...

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Automatisierung von Compliance

Sackmann, Stefan - In: HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik 45 (2008) 263, pp. 39-46

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Vertrauensgenerierende Institutionen für P2P-Netzwerke

Eggs, Holger; Sackmann, Stefan; Eymann, Torsten; … - In: E-Commerce : Netze, Märkte, Technologien ; mit 33 Tabellen, (pp. 43-54). 2002

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