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Development of a multiple-item scale for measuring customer satisfaction in travel agencies services
Millán, Ángel; Esteban, Águeda - In: Tourism management : research, policies, practice 25 (2004) 5, pp. 533-546
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006816797
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Market orientation in service: A review and analysis
Esteban, Águeda; Millán, Ángel; Molina, Arturo; … - In: European journal of marketing : EJM 36 (2002) 9, pp. 1003-1021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006086579
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25 AÑOS DE CONSTITUCIÓN: LA ECONOMÍA ESPAÑOLA EN EL PERÍODO CONSTITUCIONAL - Turismo y Constitución: veinticinco años de estabilidad política, crecimiento económico y desarrollo turístico
Panizo, Fernando; Esteban, Águeda - In: Información comercial española : ICE ; revista de … (2003) 811, pp. 297-322
Persistent link: https://www.econbiz.de/10007791552