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Konferenzschrift
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Author
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Homburg, Christian
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Rudolph, Bettina
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Bauer, Hans H.
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Hill, Nigel
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Töpfer, Armin
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Bayón, Tomás
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Bruhn, Manfred
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Giering, Annette
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Huber, Frank
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Albrecht, Karl
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A. C. Nielsen Company <Schaumburg, Ill.>
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American Society for Quality
1
CPC Deutschland GmbH <Heilbronn>
1
Customer Satisfaction and Quality Measurement Conference <10, 1998, Atlanta, Ga.>
1
Deutsche Bahn AG <Frankfurt, Main>
1
Deutsche Bundespost Postdienst
1
Deutsche Gesellschaft für Qualität / Arbeitsgruppe Kundenzufriedenheit
1
Deutsche Marketing-Vereinigung
1
Deutsche Post AG <Bonn>
1
Europäische Kommission / Generaldirektion Gesundheit und Verbraucher
1
Europäische Kommission / Generaldirektion Presse und Kommunikation
1
Forschungsgemeinschaft Qualitätssicherung
1
Gesellschaft für Management und Technologie <München>
1
Goals International GmbH <Bonn>
1
Hochschulkurs für das Geld- und Bankwesen <14, 1993, Seefeld, Tirol>
1
KubiS <2, 2009, Bonn>
1
Münchner Verkehrs- und Tarifverbund
1
Neuss
1
Neuss / Amt für Wirtschaftsförderung
1
Rheinland-Pfalz / Ministerium für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und Weinbau
1
Trend-Forum <CPC Deutschland GmbH, Heilbronn, 6, 1997, Heilbronn>
1
Österreichisches Forschungsinstitut für Sparkassenwesen <Wien>
1
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Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
7
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : nbf
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Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapiere
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Europäische Hochschulschriften / 5
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Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
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Working paper / International University in Germany, School of Business Administration
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Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
2
Arbeitspapiere / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e. V.
2
Betriebswirtschaftliche Studien
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Hamburger Schriften zur Marketingforschung
2
Management Know-how
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Reihe: Marketing
2
Schriften zum Marketing
2
Arbeitsbericht / Institut für Haushalts- und Konsumökonomik, Universität Hohenheim
1
Arbeitsbericht / Institut für Wirtschaftswissenschaften, Rheinisch-Westfälische Technische Hochschule Aachen
1
Arbeitsmaterialien zur Raumordnung und Raumplanung
1
Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim
1
Avhandling / Göteborgs universitet, Psykologiska institutionen
1
Bankwirtschaftliche Schriftenreihe
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Basler Schriften zum Marketing
1
Beiträge zum Produkt-Marketing
1
Beiträge zur Marketingwissenschaft
1
Beiträge zur Statistik und Stadtforschung
1
Berichte zum Generic-Management
1
Berner betriebswirtschaftliche Schriften
1
Campus / Forschung
1
Campus / Forschung / Schwerpunktreihe 'Marketing und Verbraucherarbeit'
1
DGQ
1
Daten, Analysen, Perspektiven / Münchner Verkehrs- und Tarifverbund GmbH : eine Schriftenreihe der Münchner Verkehrs- und Tarifverbund GmbH
1
Diskussionsbeiträge der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt
1
Diskussionspapier / Hochschule Mittweida (FH), University of Applied Sciences, Fachbereich Wirtschaftswissenschaften
1
Dissertationen der Universität für Bodenkultur in Wien
1
Ekonomi och samhälle
1
FQS-Schrift
1
Freiberg working papers
1
Innovatives Markenmanagement
1
Jenaer Schriften zur Wirtschaftswissenschaft : Arbeits- und Diskussionspapiere der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Friedrich-Schiller-Universität Jena
1
Kaiserslauterer Schriftenreihe Marketing
1
Marketing-Wissen
1
Markt und Konsum
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Direktbanken als Alternative zu herkömmlichen Kreditinstituten :
Kundenzufriedenheit
und Kundenbindung im Direct Banking
Bauer, Hans H.
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Frey, Carsten
;
Ries, Bertold
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1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004005245
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2
Qualität lohnt sich : psychographische und ökonomische Konsequenzen eines Qualitätsmanagements
Vollert, Klaus
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004008771
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3
Zusammenhang zwischen
Kundenzufriedenheit
und Kundenloyalität : Eine empirische Analyse am Beispiel der deutschen Automobilindustrie
Skala-Gast, Doris
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009695737
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4
Kundenzufriedenheit
im Private Banking : eine empirische Analyse
Seiler, Volker
-
2011
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009499497
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5
Kundenzufriedenheit
: Analyse und Management
Mayer, Horst O.
(
contributor
)
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009555556
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6
Messung der
Kundenzufriedenheit
mittels E-S-QUAL: Vergleich zweier Modellstrukturen
Dreier, Mathis
;
Scholz, Michael
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009556200
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7
Kundenbindung, Servicequalität und Marke : Beiträge zu einer gemeinsamen Veranstaltung der Goals International GmbH und der DeutschenTelekom AG am 13./14. Mai 2009 in Bonn
Rietz, Christian
(
contributor
)
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009599744
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8
Kundenzufriedenheit
: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung
Scharnbacher, Kurt
;
Kiefer, Guido
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004303581
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9
Zur Messung der Dienstleistungsqualität : eine theoretische und empirische Studie zur Methodenentwicklung unter besonderer Berücksichtigung des ereignisorientierten Ansatzes
Bezold, Thomas
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004303596
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10
Die Herausforderung der Kreditinstitute in einem grossen europäischen Markt : überarbeitete Referate und Protokolle der Diskussionen beim 14. Hochschulkurs für das Geld- und Bankwesen, Seefeld, Oktober 1993
Lexa, Hans
(
contributor
)
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004309061
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