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Kundenzufriedenheit : Analyse und Management
Mayer, Horst O. (contributor) - 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009555556
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Interview und schriftliche Befragung : Entwicklung, Durchführung und Auswertung
Mayer, Horst O. - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004695562
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Einführung in die Wahrnehmungs-, Lern- und Werbe-Psychologie
Mayer, Horst O. - 2005 - 2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004503481