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Basis-, Begeisterungs- und Leistungsfaktoren und deren Identifizierung bei einer direkten und indirekten Messung der Wichtigkeit von Zufriedenheitskriterien : dargestellt am Beispi...
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Agent based patient scheduling in hospitals
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Customer Relationship Management im
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Heinrich, Dirk
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Patientenbezogene Leistungs- und Kostenbudgetierung : Leitf. zur Gestaltung u. Handhabung e. entscheidungsorientierten Informations- u. Berichtswesens im
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