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Customer capitalism : the new business model of increasing returns in new market spaces
Vandermerwe, Sandra - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004000916
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Kundenintegrativer Marketing-Mix : Milieutheorie als Basis von Blue-Ocean- und Lovemark-Strategien
Wehr, Leonard - 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009694692
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Customer Knowledge Management in der Konzeptphase der Neuproduktentwicklung
Böckermann, Florian - 2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009695120
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Empfehlungsmarketing : Königsweg der Neukundengewinnung
Fink, Klaus-J. - 2005 - 3., aktualisierte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009695652
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Stammkunden profitabel managen : Strategien zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung
Lasko, Wolf - 2012 - 5., durchges. Aufl. 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009695711
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Customer-Management : Vertriebs- und Servicekonzepte der Zukunft
Keuper, Frank (contributor) - 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009414322
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Kundenkontakte und Kundenkontaktsequenzen im Multi-Channel-Marketing : Ausprägungen, Determinanten und Wirkungen
Steinmann, Sascha - 2011 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009495556
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Wertschöpfung durch Business-Transformation-Outsourcing im Customer Care
Jedraßczyk, Marcel - 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009497316