В публикации раскрыты научно-теоретические аспекты управления качеством услуг на предприятиях гостиничного хозяйства, разработаны предложения по...

В статье рассматриваются компании, представляющие вторичный сектор экономики и сталкивающиеся с необходимостью формирования новых конкурентных преимуществ....

Исследованы недостатки и проблемы, существующие в организации бизнес-процессов в сфере услуг, возникающие из-за разрыва их связей с процессами стратегического...