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Qualitätsmanagement im Privatkundengeschäft

Schierenbeck, Henner - In: Das Privatkundengeschäft : die Achillesferse deutscher …, (pp. 139-172). 1997

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Zukünftige Vertriebsstrategien der Raiffeisenbanken

Schierenbeck, Henner - In: Raiffeisen auf dem Weg ins 3. Jahrtausend : Tagungsband …, (pp. 37-80). 2001

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Aufbruch und Neuorientierung im Bankgeschäft

Schierenbeck, Henner - In: Vision und Verantwortung : Herausforderungen an der …, (pp. 325-341). 1999

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Bank- und Versicherungslexikon

Schierenbeck, Henner (ed.) - 1994 - 2., völlig überarb. u. erw. Aufl.

Rezension: Zielgruppe sind Studenten der Bank- und Versicherungsbetriebslehre und Praktiker dieser Branchen. Doch auch der interessierte Laie, für den die Geschäftstätigkeit der Banken und Versicherungen zunehmend an Bedeutung gewinnt (private Geldanlage, Altersvorsorge, Vermögensbildung...

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BankAssurance : institutionelle Grundlagen der Bank- und Versicherungsbetriebslehre

Schierenbeck, Henner; Hölscher, Reinhold - 1998 - 4., vollst. überarb. und erw. Aufl.

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Relationship-Management als zentraler Erfolgsfaktor im Firmenkundengeschäft

Schierenbeck, Henner - In: Das Firmenkundengeschäft - ein Wertvernichter? : …, (pp. 187-216). 2001

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Risk-Controlling in der Praxis : rechtliche Rahmenbedingungen und geschäftspolitische Konzeptionen in Banken, Versicherungen und Industrie

Schierenbeck, Henner (ed.) - 2000

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Aufsichtsrechtliche Grundlagen des Risikomanagements in Versicherungsunternehmen

Hölscher, Reinhold; Schierenbeck, Henner - In: Risk-Controlling in der Praxis : rechtliche …, (pp. 191-235). 1999

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Sicherstellung nachhaltiger Kundenbeziehungen als Herausforderung für bankbetriebliche Steuerungssysteme

Schierenbeck, Henner; Pohl, Michael - In: Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …, (pp. 277-294). 2010

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Risk Controlling in der Praxis : rechtliche Rahmenbedingungen und geschäftspolitische Konzeptionen in Banken, Versicherungen und Industrie

Schierenbeck, Henner (ed.) - 2006 - 2., vollst. überarb. Aufl.

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