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Aufsatz im Buch
5
Book section
5
Article in journal
4
Aufsatz in Zeitschrift
4
Language
All
English
5
German
4
Author
All
Hadwich, Karsten
9
Braun, Corina
4
Bruhn, Manfred
4
Batt, Verena
1
Becker, Florian
1
Eichen, Falko
1
Falter, Mareike
1
Tuzovic, Sven
1
Wendt, Michael
1
more ...
less ...
Published in...
All
Consumer-brand relationships : theory and practice
1
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
1
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken
1
Journal of business research : JBR
1
Journal of customer behaviour
1
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
1
The journal of consumer marketing
1
The service industries journal
1
more ...
less ...
Source
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ECONIS (ZBW)
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1
Complexity of internal services : scale development and validation
Braun, Corina
;
Hadwich, Karsten
- In:
Journal of business research : JBR
69
(
2016
)
9
,
pp. 3508-3522
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011514851
Saved in:
2
Kundenseitige Bereitschaft zum Customer Engagement : Entwicklung einer eigenschaftsbasierten Messskala
Braun, Corina
;
Hadwich, Karsten
- In:
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : …
,
(pp. 345-369)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010531922
Saved in:
3
How do different types of customer engagement affect important relationship marketing outcomes? : an empirical analysis
Braun, Corina
;
Hadwich, Karsten
;
Bruhn, Manfred
- In:
Journal of customer behaviour
16
(
2017
)
2
,
pp. 111-144
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011745812
Saved in:
4
Differentiating customer engaging behavior by targeted benefits : an empirical study
Braun, Corina
;
Batt, Verena
;
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, …
- In:
The journal of consumer marketing
33
(
2016
)
7
,
pp. 528-538
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011642245
Saved in:
5
Customer service well-being : scale development and validation
Falter, Mareike
;
Hadwich, Karsten
- In:
The service industries journal
40
(
2020
)
1/2
,
pp. 181-202
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012207504
Saved in:
6
Conceptualizing and measuring brand relationship quality
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Eichen, Falko
; …
- In:
Consumer-brand relationships : theory and practice
,
(pp. 165-183)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014566660
Saved in:
7
Customer Experience : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 3-36)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014567348
Saved in:
8
Überwindung von Beschwerdebarrieren durch innovative Technologien : eine empirische Untersuchung am Beispiel iFeedback
Hadwich, Karsten
;
Becker, Florian
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 565-591)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014567735
Saved in:
9
Social Media Service Value : theoretische und empirische Konzeptualisierung
Hadwich, Karsten
;
Wendt, Michael
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 161-180)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014574641
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