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Servicedatenmanagement für modulare Dienstleistungen

Böhmann, Tilo; Krcmar, Helmut - In: Betriebliche Tertiarisierung : der ganzheitliche Wandel …, (pp. 149-178). 2004

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Konzepte für das Service Engineering : Modularisierung, Prozessgestaltung und Produktivitätsmanagement ; mit 10 Tabellen

Herrmann, Thomas (contributor); Kleinbeck, Uwe (contributor) - 2005

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Exporting services with modular service architectures : flexible methods for planning, validating, and implementing services for international markets

Böhmann, Tilo; Burr, Wolfgang; Herrmann, Thomas; … - In: Technologie und Dienstleistung : Innovationen in …, (pp. 329-339). 2008

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Export und Internationalisierung wissensintensiver Dienstleistungen

Krcmar, Helmut (ed.); Böhmann, Tilo (contributor) - 2010 - 1. Aufl.

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Ausgewählte Prinzipien für die Steuerung von Plattformen

Manner, Julia; Schermann, Michael; Krcmar, Helmut - In: Marktplätze im Umbruch : digitale Strategien für …, (pp. 459-466). 2015

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Systematische Entwicklung von Dienstleistungsinnovationen : Augmented Reality für Pflege und industrielle Wartung

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Value co-creation and co-destruction in service ecosystems : the case of the Reach Now app

Schulz, Thomas; Zimmermann, Sina; Böhm, Markus; … - In: Technological forecasting & social change : an … 170 (2021), pp. 1-19

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The negative effects of institutional logic multiplicity on service platforms in intermodal mobility ecosystems

Schulz, Thomas; Böhm, Markus; Gewald, Heiko; Celik, Zehra - In: Business & information systems engineering 62 (2020) 5, pp. 417-433

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Towards Value Webs in the after-sales-service areaof the German automotive industry

Walter, Sven; Leimeister, Jan Marco; Krcmar, Helmut - Institut für Informatik <München, Technische … - 2003

This paper analyzes the potentials of Value Webs for increasing efficiency and effectivenessin the German automotive industry. Value Webs are networks of collaboratingpartners within different stages of interlinked value chains. This collaborationis enabled by innovative ICT1-supported...

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