Der verstärkte Wettbewerbsdruck zwingt Unternehmen dazu, alle Aktivitäten ihrer Wertschöpfungskette hinsichtlich realisierbarer Kostensenkungspotentiale und möglicher Leistungsverbesserungen zu überprüfen. In diesem Kontext gewinnt der Beschaffungsbereich aufgrund der - durch Konzepte wie...

Zunehmende internationale Konkurrenz, eine wachsende Planungskomplexität, die Verkürzung der Planungszeiträume sowie die geänderten Tarifbedingungen im Transportwesen,speziell im Straßengüterverkehr, verlangen nach neuen, innovativen Problemlösungsmethoden, insbesondere für die...

This paper presents a framework for Service Level Management indynamic, heterogeneous environments for service composition. Compositions areselected based upon previously observed performance and the associated riskderived from such observations. The architecture of a framework is introduced...