Narrow search
Showing 1 - 8 of 8
Cover Image
Messung und Steuerung der Kundenbindung bei Internet-Portalen : eine kausalanalytische Studie
Bauer, Hans H.; Hammerschmidt, Maik; Elmas, Özcan - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001790197
Cover Image
Ansatzpunkte einer Marketingkonzeption für elektronische Handelsplattformen
Bauer, Hans H.; Hammerschmidt, Maik - In: Strategien und Trends im Handelsmanagement : …, (pp. 335-360). 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002381667
Cover Image
New insights in the quality satisfaction link : identifying asymmetric and dynamic effects
Bauer, Hans H.; Falk, Tomas; Hammerschmidt, Maik; … - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003755159
Cover Image
Messung von E-Servicequalität : eine branchenübergreifende Validierung
Bauer, Hans H.; Falk, Tomas; Hammerschmidt, Maik - In: Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und …, (pp. 37-55). 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003565670
Cover Image
Messung von E-Servicequalität : eine branchenübergreifende Validierung
Bauer, Hans H.; Falk, Tomas; Hammerschmidt, Maik - In: Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und …, (pp. 37-55). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003762102
Cover Image
Channels in the mirror : an alignable model for assessing customer satisfaction in concurrent channel systems
Hammerschmidt, Maik; Falk, Tomas; Weijters, Bert - In: Journal of service research : JSR 19 (2016) 1, pp. 88-101
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011433181
Cover Image
Marketing für elektronische Marktplätze : Kundenakquisition - Kundenbindung - Beziehungsmarketing
Bauer, Hans H.; Hammerschmidt, Maik - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013430047
Cover Image
Messung und Steuerung der Kundenbindung bei Internet-Portalen : eine kausalanalytische Studie
Bauer, Hans H.; Hammerschmidt, Maik; Elmas, Özcan - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004801955