In der vorliegenden Untersuchung wurden Personen mit Entscheidungskompetenz in Öffentlichen Diensten, die ein Zertifikat in die betriebsinternen Strukturen integriert haben, zu Lerneffekten, Umgang und Wirkung mit der Zertifizierung befragt. Die Untersuchung erfolgte anhand des Audits...

A central argument of new institutionalism is that organizational success depends not only on efficient coordination and control of productive activities, but on conforming to institutionalized expectations. There is a dearth of empirical studies which analyze the effects of the adoption of...