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Kundenempfehlungen als Marketinginstrument

Helm, Sabrina - 2000

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Unternehmensreputation und Stakeholder-Loyalität

Helm, Sabrina - 2007 - 1. Aufl.

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Kundenwert : Grundlagen - innovative Konzepte - praktische Umsetzungen

Helm, Sabrina (ed.); Günter, Bernd (ed.); … - 2017 - 4., überarbeitete und erweiterte Auflage

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Kundenwert : Grundlagen, innovative Konzepte, praktische Umsetzungen

Günter, Bernd (ed.); Helm, Sabrina (contributor) - 2003 - 2., überarb. und erw. Aufl.

Persistent link: https://www.econbiz.de/10001749762

Kundenwert : Grundlagen - innovative Konzepte - praktische Umsetzungen

Günter, Bernd (ed.); Helm, Sabrina (contributor) - 2001 - 1. Aufl.

Persistent link: https://www.econbiz.de/10001576361

Modeling the impact of corporate reputation on customer satisfaction and loyalty using Partial Least Squares

Helm, Sabrina; Eggert, Andreas; Garnefeld, Ina - In: Handbook of partial least squares : concepts, methods …, (pp. 515-534). 2010

Persistent link: https://www.econbiz.de/10003944665

Walk your talk : an experimental investigation of the relationship between word of mouth and communicators' loyalty

Garnefeld, Ina; Helm, Sabrina; Eggert, Andreas - In: Journal of service research : JSR 14 (2011) 1, pp. 93-107

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Kundenwert : Grundlagen, innovative Konzepte, praktische Umsetzungen

Günter, Bernd (ed.); Helm, Sabrina (contributor) - 2006 - 3., überarb. und erw. Aufl.

Persistent link: https://www.econbiz.de/10003349944

Kundenwert : Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen

Günter, Bernd (contributor); Helm, Sabrina (contributor) - 2006 - 3., überarbeitete und erweiterte Auflage

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Kundenwert : Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen

Helm, Sabrina (ed.); Günter, Bernd (ed.); … - 2017 - 4., aktualisiert u. erw. Aufl. 2017

Einführung -- Perspektiven der Kundenwertanalyse -- Bausteine des Kundenwerts -- Ansätze zur Messung des Kundenwerts -- Kundenwert und wertorientiertes Management -- Anwendung von Kundenwertkonzepten -- Ethische Aspekte der Bewertung von Kundenbeziehungen.

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