Konsumenten und Verhalten -- Konsumentenverhaltensforschung.-Motivation -- Emotion -- Kognition -- Einstellung -- Entscheidung -- Interindividuelle Unterschiede -- Soziale Umwelt -- Physische Umwelt -- Mediale Umwelt -- Konsumentenverhalten im Wandel.

Der Energieberater Stefan Hoffmann führt in die Organisationsform "Genossenschaft" ein und informiert in drei Kapiteln über die Vorteile von Genossenschaften, mögliche Betätigungsfelder für Genossenschaften wie beispielsweise Stromerzeugung, solidarische Landwirtschaft oder Carsharing und...

The management literature provides a variety of recommendations as to how workers customer orientation might be improved, including through training. Crucial factors in the process of transferring the contents of service quality training programs to practice, however, have not yet been...