Der Weg zum digitalen Unternehmen -- Stufenweise Transformation der Elemente des digitalen Unternehmens -- Digitale Technologien -- Nutzenbewertung von Investitionen in die Digitalisierung -- Transformationsfähigkeit -- Praxisbeispiele -- Fallstudie.

Einführung in RPA und Einordnung ins Prozessmanagement -- Vorbereitung einer RPA-Implementierung (Prozessauswahl, Wirtschaftlichkeitsanalyse) -- Durchführung von Implementierungsprojekten (Vorgehensmodell, Erfolgsfaktoren, Anwendungsbeispiele) -- Betrieb von RPA-Lösungen (Erfahrungswerte,...