Für die Sicherung des handelnden Zusammenwirkens in Organisationen sind neben (in-)formellen Strukturen auch die Sicht- und Handlungsweisen der Führungskräfte und ihre gezielte Einflussnahme zentral. Wie Führungskräfte diese Aufgabe ausgestalten, wird bislang jedoch kaum auf institutionelle...

In der vorliegenden Arbeit entwickelt der Autor ein Konzept, um Führungskräfte der mittleren Ebene weiterzubilden und um sie so auf aktuelle bzw. zukünftige Herausforderungen vorzubereiten. Denn diese Gruppe befindet sich im unternehmerischen Kontext in einer Position, in der sie mit über-...

Was man mit Sprache bewirken kann -- Mit der Sprache handeln -- Führen – ein anthropologisches Grundphänomen -- Menschen fördern -- Menschen fordern -- Anderen etwas erklären -- Menschen begeistern -- Sich zeigen -- Im Gespräch überzeugen -- Menschen zusammenführen -- Stellung nehmen --...

Einführung -- Die Ausgangsbedingungen beim Mitarbeitergespräch -- Verschlüsseln und Entschlüsseln -- Senden und Empfangen -- Gesprächsstile und Lenkungstechniken -- Das Mitarbeitergespräch bei Anerkennung und Kritik -- Schlussbemerkung.