Warum gelingt es in der betrieblichen Praxis vielfach nicht, die Kompetenzen von Mitarbeitern intensiver zu nutzen? Sind Mitarbeiter nicht bereit, ihre Kompetenzen staendig weiterzuentwickeln, oder sind die Unternehmen nicht in der Lage, die Prozesse des Organisationslernens zu gestalten? Zur...

Dieses Fachbuch beschreibt, wie Institutionen und Personen Kompetenzen systematisch identifizieren, nutzen, entwickeln und absichern können. Zahlreiche Beispiele aus Unternehmen, öffentlichen Verwaltungen, Bildungseinrichtungen und Verbänden zeigen praxiserprobte Lösungen und Werkzeuge. Die...

1 Kompetent konkurrieren -- 1.1 Kompetenzen mobilisieren -- 1.2 Nutzen des Kompetenzmanagements -- 1.3 Ziele des Kompetenzmanagements -- 1.4 Kurzdiagnose: Kompetenzmuffel oder Kompetenz-Organisation -- 1.5 Fallbeispiel: Kompetenzmanagement bei Heisana -- 2 Was ist Kompetenz? -- 2.1 Kompetenzen...