Bordonaba Justé, V.; Lucía Palacios, L.; Polo Redondo, Y - In: Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de … 12 (2006) 2, pp. 13-33
Los recursos intangibles son un tema de gran interés en las disciplinas de marketing y organización al constituir una fuente de ventaja competitiva para las empresas (Caves, 1996; Srivastava, Fahey y Christensen, 2001). En la franquicia, la gestión adecuada de los recursos intangibles resulta una...
