Intro -- Titelseite -- Impressum -- Inhalt -- Vorwort -- Teil I: Strategie und System -- 1 MTM - Prozesssprache und Bausteinsystem -- 1.1 Prozessgestaltung mit Prozessbausteinen -- 1.2 Von Anfang an richtig - das MTM-Planungskonzept -- 1.3 Arbeitsgestaltung und Normleistung - ein untrennbarer...

The shift from an industrial economy to a knowledge and service economy over the last four decades has ignited a debate about what skills are now the most critical. The European Commission has placed skills development at the heart of its economic policies, as it believes that skill mismatches...