Entscheidungsfindung bei multiplen Zielsetzungen -- Generelle Tourenplanungsprobleme -- Empirische Relevanz multikriterieller Aspekte in Tourenplanungssystemen -- Ein interaktives Entscheidungsunterstützungssystem zur multikriteriellen Tourenplanung -- Schlussbetrachtung.

Praktische Problemstellungen der Ablaufplanung sind durch die simultane Existenz multipler, häufig konfliktärer Zielsetzungen charakterisiert. Aufgrund der Komplexität derartiger Problemstellungen konnten exakte Lösungsverfahren bislang nur für wenige Spezialfälle entwickelt werden....