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Quality management for IT services : perspectives on business and process performance
Praeg, Claus-Peter (contributor); Spath, Dieter (contributor) - 2011
1. IT service quality management / Dieter Spath, Wilhelm Bauer, Claus-Peter Praeg -- 2. e-Service quality / Jose Barrutia, Ainhize Gilsanz -- 3. Methods for service quality assurance / Manfred Bruhn -- 4. Quality management for IT services / Astrid Köhler, Ulrike Vauth -- 5. Comparison and...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011726945
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Framework für das wertorientierte Management von IT-Service-Portfolios
Praeg, Claus-Peter - 2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012208975
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Dokumenten- und Workflow-Management 2011 : Forum am 24. Mai 2011.
Spath, Dieter (contributor) - 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009140221
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Ganzheitlich produzieren : innovative Organisation und Führung
Spath, Dieter (ed.) - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001833042
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Unterstützung des Innovationsmanagements durch IT-Systeme : Bedarf und Anwendungen in der Praxis
Spath, Dieter; Heubach, Daniel; Ardilio, Antonino - In: HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik 47 (2010) 273, pp. 6-20
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003979062
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Wissensarbeit : zwischen strengen Prozessen und kreativem Spielraum ; [Tagungsband]
Spath, Dieter (ed.) - 2011
Inhaltsverzeichnis Wissensarbeit in Innovationsprozessen Innovationsarbeit in Hightech-Projekten - ein Prozess zur Handhabung des Spannungsfelds von evolutionärer und analytischer Steuerung 13 ...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010430821
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MAREMBA - Mobile Assistenz für das Ressourcenmanagement in der Bau-Auftragsabwicklung : Gestaltung mobiler Services im Handwerk
Spath, Dieter (contributor) - 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008809057
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Digitale Produktion : von der Entwicklungsabsicherung zum Steuerungsinstrument
Spath, Dieter; Lentes, Joachim - In: Wettbewerbsfähigkeit durch Arbeits- und …, (pp. 237-253). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003797194