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PPS im IT-Servicemanagement: Möglichkeiten und Grenzen für die Provisionierung standardisierter Services

Ebert, Nico; Brenner, Walter - In: HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik 47 (2010) 274, pp. 103-111

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Developing a maturity model for service systems in heavy equipment manufacturing enterprises

Neff, Alexander; Hamel, Florian; Herz, Thomas Ph.; … - In: Information & management : the internat. journal of … 51 (2014) 7, pp. 895-911

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Leistungsmodellierung als Voraussetzung für Produktionsplanung und -steuerung (PPS) für die Bereitstellung von IT-Services

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Zwischen Kundenindividualität und Standardisierung : Konzept und Referenz-Datenstruktur eines konfigurierbaren IT-Produktmodells

Brocke, Henrik; Uebernickel, Falk; Brenner, Walter - In: Dienstleistungsmodellierung 2010 : interdisziplinäre …, (pp. 231-253). 2010

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Gestalten des digitalen Zeitalters

Lemke, Claudia; Brenner, Walter; Kirchner, Kathrin - 2017

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Group-IT-Controlling : IT-Controlling im Konzernkontext

Hamel, Florian Christoph - 2014

Heutige Geschäftsmodelle oder aktuelle Informationstechnologietrends verlangen nach einer immer intensiveren Unterstützung durch Informationstechnologie (IT). Als logische Folge steigen die IT-Ausgaben stetig, und die Durchdringung der Geschäftsprozesse mit IT nimmt kontinuierlich zu. Leider...

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