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Prozessmanagement und Qualitätsmanagement

Jochem, Roland - In: Prozessmanagement : Strategien, Methoden, Umsetzung ; …, (pp. 101-124). 2010

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Anforderungsmanagement in der Produktentwicklung : Komplexität reduzieren, Prozesse optimieren, Qualität sichern

Jochem, Roland (ed.); Landgraf, Katja (ed.); … - 2011 - 1. Auflage

"Wie man Kundenanforderungen in der Produktentwicklung systematisch analysiert und managt, zeigen die Autoren in diesem Buch. Die hier vorgestellten Verfahren heben darauf ab, Komplexität in der Produktentwicklung zu reduzieren und Innovationsprozesse zu optimieren. Im Zentrum steht dabei der...

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Qualitätsorientierte Messung, Bewertung und Entwicklung des wissensintensiven Kundenbeziehungsprozesses

Geers, Dennis; Jochem, Roland - In: Unternehmerisches Qualitätsmanagement : Bericht zur …, (pp. 49-69). 2010

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Welchen Beitrag leisten Reifegradmodelle bei der Qualitätsbewertung von Prozessen?

Geers, Dennis; Landgraf, Katja; Jochem, Roland - In: Was kostet Qualität? : Wirtschaftlichkeit von …, (pp. 113-141). 2010

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Entwicklung und praktische Umsetzung eines wertschöpfungsorientierten Kennzahlensystems am Beispiel eines Systemherstellers

Jochem, Roland; Menrath, Martin; Landgraf, Katja - In: Was kostet Qualität? : Wirtschaftlichkeit von …, (pp. 143-167). 2010

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Prozessmanagement : Strategien, Methoden, Umsetzung ; Internet-Adresse: www.symposion.de/prozessmanagement ; [der Begleitdienst zum Buch ]

Jochem, Roland (ed.); Balzert-Walter, Silke (contributor) - 2010 - 1. Aufl.

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Die Prozessorganisation

Jochem, Roland; Landgraf, Katja - In: Prozessmanagement : Strategien, Methoden, Umsetzung ; …, (pp. 55-75). 2010

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Prozessgestaltung mit Business Process Reengineering

Jochem, Roland; Geers, Dennis - In: Prozessmanagement : Strategien, Methoden, Umsetzung ; …, (pp. 77-99). 2010

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Qualitätskommunikation im Innovationsprozess : die Balance zwischen Stabilität und Agilität

Landgraf, Katja; Jochem, Roland - In: Qualitätskommunikation : Bericht zur GQW-Jahrestagung …, (pp. 53-74). 2011

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Maturity measurement of knowledge-intensive business processes

Jochem, Roland; Geers, Dennis; Heinze, Priscilla - In: The TQM journal : the international review of … 23 (2011) 4, pp. 377-387

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