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Quality management
Institutional economics
2,450
Institutionenökonomik
2,450
Theorie
2,342
Theory
2,342
Game theory
1,797
Spieltheorie
1,797
Dienstleistungsqualität
1,110
Service quality
1,110
Neue Institutionenökonomik
772
New institutional economics
772
Deutschland
512
Germany
511
USA
426
United States
426
Welt
346
World
346
Market failure
327
Marktversagen
325
Institutional infrastructure
237
Institutionelle Infrastruktur
237
EU countries
234
EU-Staaten
234
Institutional change
201
Institutioneller Wandel
201
Economic growth
198
Wirtschaftswachstum
198
Beziehungsmarketing
184
Relationship marketing
184
Qualitätsmanagement
179
History of economic thought
172
Ökonomische Ideengeschichte
172
Evolutionary economics
158
Evolutionsökonomik
158
Customer satisfaction
147
Kundenzufriedenheit
147
Experiment
145
Economic development
139
Entwicklung
139
Press publisher
135
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Online availability
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Undetermined
17
Free
2
Type of publication
All
Article
160
Book / Working Paper
19
Type of publication (narrower categories)
All
Book section
Government document
Article in journal
1,828
Aufsatz in Zeitschrift
1,828
Aufsatz im Buch
160
Hochschulschrift
120
Graue Literatur
118
Non-commercial literature
118
Thesis
104
Arbeitspapier
62
Working Paper
62
Collection of articles of several authors
38
Sammelwerk
38
Conference paper
36
Konferenzbeitrag
36
Bibliografie enthalten
31
Bibliography included
31
Case study
29
Fallstudie
29
Konferenzschrift
23
Amtsdruckschrift
19
Aufsatzsammlung
18
Conference proceedings
16
Lehrbuch
9
Handbook
8
Handbuch
8
Textbook
8
Glossar enthalten
3
Glossary included
3
Nachschlagewerk
3
Reference book
3
Advisory report
2
Bibliografie
2
Collection of articles written by one author
2
Gutachten
2
Mehrbändiges Werk
2
Multi-volume publication
2
Reprint
2
Sammlung
2
CD-ROM, DVD
1
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Language
All
German
98
English
82
French
1
Spanish
1
Author
All
Schreier, Gerhard
10
Bruhn, Manfred
8
Töpfer, Armin
3
Wolf, Claudia
3
Benkenstein, Martin
2
Bretzke, Wolf-Rüdiger
2
Diao, Yixin
2
Fließ, Sabine
2
Stenglin, Ariane von
2
Ackermann, Anja-Susan
1
Adam, Dietrich
1
Adil, Mohd.
1
Al-Shaer, Ehab S.
1
Albarracín Guillem, José Miguel
1
Amarullah, Fitriany
1
Ammenwerth, Elske
1
Arens, Evi
1
Athamena, Belkacem
1
Awasthi, Anjali
1
Balbontin, Alex A.
1
Ballast, Thomas
1
Banik, Arindam
1
Banszak-Holl, Jane
1
Barrera-Barrera, Ramón
1
Bauer, Hans H.
1
Bauer, Helfried
1
Bauer, Rudolph
1
Bergmann, Matthias
1
Betsch, Oskar
1
Beywl, Wolfgang
1
Bhatt, Hemanta Chandra
1
Bienstock, Carol C.
1
Bigio, David
1
Birkelbach, Ralf
1
Blecharz, Pavel
1
Bolesnikov, Dragana
1
Bovaird, Tony
1
Braithwaite, Jeffrey
1
Breu, Ruth
1
Bräuer, Gerd
1
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Institution
All
Hochschulrektorenkonferenz
13
Abschlusskongress des Projektes Qualitätssicherung <2001, Bonn>
1
Bund-Länder-Kommission für Bildungsplanung und Forschungsförderung
1
Deutschland / Bundesregierung
1
Deutschland / Deutscher Bundestag
1
Fachhochschule Mainz / Fachbereich Wirtschaftswissenschaften
1
Fachhochschule des Landes Rheinland-Pfalz / Abteilung Mainz / Fachbereich Betriebswirtschaft <3>
1
Forum Bildung
1
Nationales Expertenseminar zur Qualitätssicherung <3, 2000, Bonn>
1
Tagung zur Einführung eines Qualitätsmanagment-Systems <2001, Mainz>
1
Technische Universität Ilmenau
1
Universität Kaiserslautern
1
Universität Leipzig
1
Universität Ulm
1
Zukunftsinitiative Rheinland-Pfalz
1
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All
Beiträge zur Hochschulpolitik
13
Service Levels in der Logistik : mit KPIs und SLAs erfolgreich steuern
10
Achieving competitive advantage through quality management
6
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
6
Projekt Qualitätssicherung
4
World class applications of Six Sigma : [real world examples of success]
3
Contemporary research in e-marketing ; 1
2
Dienstleistungscontrolling
2
Dokumente & Informationen / Hochschulrektorenkonferenz
2
Finance bundling and finance transformation : shared services next level
2
Handbuch Gesundheitstourismus : Grundlagen in Gesundheit, Freizeit und Tourismus
2
Innovations in certain areas of organization management and marketing
2
Management technologies for E-Commerce and E-Business applications : proceedings
2
Qualitätscontrolling
2
Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich : Assessment - Sicherung - Entwicklung
2
Strategic system assurance and business analytics
2
Ökonomische Bildung zur Bewältigung von Lebenssituationen
2
Advances in applied economic research : proceedings of the 2016 International Conference on Applied Economics (ICOAE)
1
Applied economics, business and development
1
Betriebliches Rechnungswesen und Controlling im Spannungsfeld von Theorie und Praxis : Festschrift für Prof. Dr. Jürgen Graßhoff zum 65. Geburtstag
1
Big data analytics in operations and supply chain management
1
Business Process Management Workshops : BPM 2009 international workshops, Ulm, Germany, September 7, 2009 ; revised papers
1
Business process management workshops : BPM 2007 international workshops, BPI, BPD, CBP, ProHealth, RefMod, semantics4ws, Brisbane, Australia, September 24, 2007 ; revised selected papers
1
Cases on branding strategies and product development : successes and pitfalls
1
Connecting knowledge and performance in public services : from knowing to doing
1
Contemporary research in accounting : an Indonesian context
1
Das Franchise-System : Handbuch für Franchisegeber und Franchisenehmer
1
Das Privatkundengeschäft : die Achillesferse deutscher Kreditinstitute ; Beiträge zum Münsteraner Top-Management-Seminar
1
Data mining and informatics
1
Design science theories and research practices
1
Developing business strategies and identifying risk factors in modern organizations
1
Development agenda of Third World countries under the WTO regime ; 2
1
Die Organisation von Hochschulen in Theorie und Praxis : Forschungen zur Reform des Wissenschaftsbetriebes
1
Die erfolgreiche Steuerung öffentlicher Verwaltungen : von der Reform zur kontinuierlichen Verbesserung
1
Dienstleistungsmarketing
1
Dienstleistungsmarketing : Impulse für Forschung und Management ; [Workshop Dienstleistungsmarketing im November 2003]
1
Dienstleistungsmarketing, Kommunikationspolitik und Tourismus
1
Dienstleistungsorientierung in der universitären Ausbildung : mehr Qualität im betriebswirtschaftlichen Studium ; Festschrift für Prof. Dr. Ursula Hansen zum 60. Geburtstag
1
E-collaboration ; Vol. 3
1
Economies et sociétés ; 37,11
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1
Institutionelle Ordnung durch Qualitätsmanagement sichern
Wyss, Vinzenz
- In:
Journalismus jenseits von Markt und Staat : …
,
(pp. 265-273)
.
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011430397
Saved in:
2
Service designing through Fuzzy Kano analysis in heritage tourism
Pandey, Ashutosh
;
Sahu, Rajendra
- In:
Supply chain sustainability : modeling and innovative …
,
(pp. 89-103)
.
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012387074
Saved in:
3
Private Regulierung aus institutionenökonomischer Sicht: das Beispiel Japan
Storz, Cornelia
- In:
Wirkung und Wandel von Institutionen : das Beispiel Ostasien
,
(pp. 199-228)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002831580
Saved in:
4
Total Quality Banking und DIN ISO 9000 ff : Modeerscheinung und Widerspruch zugleich?
Betsch, Oskar
- In:
Umbruch und Wandel : Herausforderungen zur …
,
(pp. 217-231)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001296876
Saved in:
5
Qualitätssicherungsinstrumente in der beruflichen Weiterbildung und ihre Bedeutung für die Gesellschaft und den Weiterbildungsmarkt
Cleve, Bernd van
- In:
Weiterbildungsmarketing
,
(pp. 121-137)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001298001
Saved in:
6
Qualitäts- und Beschwerdemanagement im Privatkundengeschäft
Ackermann, Anja-Susan
- In:
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und …
,
(pp. 455-472)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001305176
Saved in:
7
Qualitätsmanagement im Private Banking
Bruhn, Manfred
- In:
Private banking : die Herausforderung für den …
,
(pp. 53-102)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001305242
Saved in:
8
"Much ado about nothing?" : evaluation of learning and teaching and its consequences ; conference at the University of Rostock, September 6th - 8th, 1998 ; [diese Publikation ist i...
Schreier, Gerhard
(
contributor
)
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001402578
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9
Verbesserung der Lehre durch Qualitätsmanagement
Wimmer, Frank
;
Frank, Björn
- In:
Dienstleistungsorientierung in der universitären …
,
(pp. 385-412)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001403438
Saved in:
10
Sales-related benefit-analysis of service quality investments : the moderating role of customer relationship type
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Service quality and management
,
(pp. 277-300)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001407700
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