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Handbuch Electronic Customer Care : der Weg zur digitalen Kundennähe
Salmen, Sonja (ed.) - 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002093138
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Mobile Kommunikation : Wertschöpfung, Technologien, neue Dienste
Reichwald, Ralf (ed.) - 2002 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001676480
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Handbuch Electronic Business : Informationstechnologien - Electronic Commerce - Geschäftsprozesse
Weiber, Rolf (ed.) - 2002 - 2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001697974
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Das E-CRM-Praxisbuch : was Sie über Customer-relationship-Management im Internet wissen müssen
Zingale, Alfredo; Arndt, Matthias - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001639679
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Handbuch Electronic Business : Informationstechnologien - Electronic Commerce - Geschäftsprozesse
Weiber, Rolf (ed.) - 2000 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001488580
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Management-Handbuch Electronic Commerce : Grundlagen, Strategien, Praxisbeispiele
Hermanns, Arnold (ed.); Sauter, Michael (contributor) - 2001 - 2., völlig überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001550533
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Konsumentenverhalten im Internet
Bauer, Hans H. (ed.) - 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001851192
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The CRM handbook : a business guide to customer relationship management
Dyché, Jill - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001578642